Tạo đơn từ bình luận bài đăng, Reels và chat, giảm phí GP mà không cần dựa vào giỏ hàng sàn thương mại điện tử
Phần lớn mọi người biết đến CF-Shops như một hệ thống lấy bình luận livestream, nhưng thực ra việc chốt đơn không chỉ diễn ra lúc đang live. Khách bình luận dưới bài đăng, nhắn dưới Reels hoặc nhắn tin hỏi mã sản phẩm suốt cả ngày. Bài viết này cho bạn thấy CF-Shops biến cả bình luận lẫn tin nhắn chat thành đơn hàng như thế nào, để giảm phí GP bị sàn khấu trừ và đồng thời giảm khối lượng công việc cho người bán. Thời gian đọc khoảng 6 phút.
Vì sao chỉ chờ đến buổi live có thể là chưa đủ
Nhiều shop bán rất chạy trong buổi live, nhưng sau khi trừ phí GP, phí thanh toán và phí vận chuyển thì lợi nhuận lại mỏng dần mỗi tháng. Trong khi đó, một lượng đơn khác đến từ bình luận còn tồn và tin nhắn chat gửi đến thường bị bỏ sót vì admin trả lời không kịp. Giải pháp không phải là bán vất vả hơn, mà là tự động biến mọi kênh mà khách đã sẵn sàng mua thành đơn hàng.
3 kênh tạo đơn, không chỉ đứng live
1Lấy bình luận livestream (hệ thống lấy bình luận live / lấy bình luận TikTok)
Điểm cốt lõi khiến nhiều người biết đến CF-Shops là hệ thống lấy bình luận livestream. Khách gõ mã CF trong buổi live TikTok, Facebook hoặc IG, hệ thống tự trừ tồn kho và tạo đơn theo thời gian thực. Có thể live nhiều kênh cùng lúc trên một kho hàng, ai gõ trước được quyền mua trước. Người bán không cần ngồi ghi mã từng bình luận nữa.
2Bình luận dưới bài đăng và Reels trở thành đơn hàng
Bạn không chỉ bán lúc đang live. Bài đăng bán hàng hay Reels đã quay sẵn cũng có thể chốt đơn suốt 24 giờ. Kết nối bài đăng hoặc Reels với hệ thống, khi khách bình luận mã sản phẩm dưới bài, hệ thống sẽ lấy bình luận về và tạo đơn giống như trong buổi live. Nghĩa là một nội dung có thể bán hàng cho bạn liên tục mà không cần mở live mới mỗi lần.
3Tin nhắn chat (LazyChat) đặt hàng ngay
Nhiều khách không kịp xem live và không muốn bình luận cho người khác thấy. Họ chỉ nhắn tin cho biết muốn mã nào, số lượng bao nhiêu. Hệ thống quản lý chat của CF-Shops giúp biến những tin nhắn đó thành đơn hàng ngay. Không cần chuyển sang chương trình khác hay nhập đơn hai lần, admin vừa chat vừa tạo đơn trên cùng một màn hình, giảm khả năng gõ sót và mất đơn.
Giảm phí GP như thế nào
Mọi đơn hàng đến từ bình luận hoặc chat qua CF-Shops đều là bán trực tiếp cho shop. Khách chuyển khoản thẳng vào tài khoản của shop, phần doanh thu này không đi qua hoa hồng của sàn, nên lợi nhuận trên mỗi sản phẩm được trả về đầy đủ ngay và tiền về shop nhanh hơn. Chốt đơn hôm nay, tiền về hôm nay, có thể quay vòng nhập hàng đợt sau ngay, trong khi giá bán vẫn giữ nguyên, khách không cảm thấy đắt hơn.
Giảm khối lượng công việc cho người bán như thế nào
- Xác nhận đơn tự động: hệ thống tự tính tổng và gửi tin nhắn xác nhận cho khách, không cần trả lời từng người.
- Kiểm tra biên lai miễn phí: khi khách gửi biên lai, hệ thống đối chiếu số tiền với tài khoản, chặn biên lai giả và chuyển thiếu, không cần ngồi soát từng biên lai.
- Tổng kết doanh số trên LINE: gửi tổng kết doanh số và đơn hàng vào LINE để chủ shop nắm tổng quan ngay mà không cần mở máy tính.
- Lấy mã vận đơn từ hệ thống: kết nối nhiều hãng vận chuyển, so sánh giá ship rồi in phiếu gửi hàng tại một nơi.
Bán qua giỏ hàng sàn vs bán trực tiếp với CF
| Hạng mục | Giỏ hàng sàn | Bán trực tiếp với CF (live / bình luận / chat) |
|---|---|---|
| Phí GP / hoa hồng | Bị trừ trên mọi đơn | Không qua hoa hồng của nền tảng |
| Dòng tiền | Chờ chu kỳ thanh toán của bên trung gian | Tiền vào thẳng shop, quay vòng nhanh |
| Quan hệ với khách hàng | Là khách của nền tảng | Là khách của chính shop bạn |
| Công việc của admin | Tự nhập và tự kiểm tra | Tạo đơn, kiểm tra biên lai, tổng kết doanh số tự động |
Câu hỏi thường gặp
CF-Shops chỉ có hệ thống lấy bình luận livestream thôi phải không?
Không phải. Ngoài lấy bình luận livestream trên TikTok, Facebook và IG, CF-Shops còn tạo đơn từ bình luận dưới bài đăng và Reels, và từ tin nhắn chat (LazyChat), nên bạn vẫn chốt đơn được ngay cả khi không mở live.
Tạo đơn từ chat giúp giảm phí GP như thế nào?
Vì đó là bán trực tiếp cho shop. Khách chuyển khoản thẳng vào tài khoản của shop, phần doanh thu này không đi qua hoa hồng của sàn, nên lợi nhuận trên mỗi sản phẩm được trả về đầy đủ hơn mà bạn không phải tăng giá khiến khách cảm nhận được.
Khách có cần bình luận hoặc chat theo định dạng đặc biệt không?
Không cần. Khách gõ mã sản phẩm và số lượng như bình thường, hệ thống sẽ tự đọc và tạo đơn, cả từ bình luận dưới bài đăng/Reels lẫn tin nhắn chat gửi đến trang.
Lấy bình luận và chat giúp giảm việc cho người bán ở đâu?
Hỗ trợ từ tạo đơn tự động, xác nhận đơn, kiểm tra biên lai miễn phí, tổng kết doanh số trên LINE cho đến lấy mã vận đơn. Admin không cần nhập đơn lại hay tự soát biên lai, nhất là vào giờ cao điểm khi tin nhắn đổ về liên tục.
Bắt đầu sử dụng thế nào, có mất phí không?
Đăng ký và dùng thử miễn phí 7 ngày, không phí khởi tạo. Kết nối trang TikTok, Facebook hoặc IG rồi bắt đầu lấy bình luận livestream, lấy bình luận bài đăng và tạo đơn từ chat ngay.
Đọc tiếp
- Cách giảm phí GP của TikTok Shop bằng tính năng lấy bình luận CF
- Bắt đầu bán hàng trên TikTok LIVE với CF-Shops trong 10 phút
- Livestream đồng thời TikTok + Facebook + IG mà không bán trùng hàng